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    [消息速递] 莆田一女子被通知其儿子涉嫌诈骗,银行转账时被柜员拦下...

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    1#
    发表于 2019-4-30 15:32 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

    【原标题:邮储银行莆田霞林支行,成功堵截一起DX诈骗事件】


    近日,邮储银行莆田霞林支行成功堵截了一起DX诈骗事件,避免了客户的财产损失。

    日前,一女性客户来到邮储银行莆田霞林支行要求办理转账汇款业务。当柜员询问客户是否认识收款人时,只见该客户闪烁其词,似有隐瞒,职业的敏感让柜员马上意识到客户可能是遭遇了诈骗,随即汇报了该行风险经理,并将客户带到理财室进一步了解情况,并进行风险提示。

    原来,该客户收到一条微信,内容显示他儿子涉嫌一起诈骗案件,将被起诉,需要该客户先汇750元到对方账户作为开庭费用。从微信内容看,对方同时提供了几个银行账号,且都是个人账户。由于当时该客户无法联系上儿子,风险经理在对其进行疏导的同时,并帮助客户报了警。经过警方进一步了解发现,这确实是一起诈骗事件,邮储银行莆田霞林支行的及时反应和正确做法也得到了警方的肯定和赞赏。

    该行员工凭借着高度的职业敏感性与良好的服务责任感成功阻截了这起DX诈骗事件,化解了风险隐患,赢得客户的好评。


    (来源:湄洲日报)
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    发表于 2019-4-30 16:30 来自手机 | 只看该作者
    给柜员点赞!


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    发表于 2019-4-30 23:39 | 只看该作者
    这个真的得赞
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    2#
    发表于 2019-4-30 16:24 来自手机 | 只看该作者
    ┏(`ー)┛


    来自: Android客户端
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    4#
    发表于 2019-4-30 19:17 来自手机 | 只看该作者
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